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贵州独山：“点单式”服务赋能社区治理
2023-08-24 04:36:28 来源：央广网
“你好，社区的充电桩坏了，电瓶车无法充电，能不能尽快派人维修。”
“楼道的灯不亮了，夜晚上下楼十分不方便，希望社区能尽快解决。”
(相关资料图)
……
近日，在贵州省黔南州独山县百泉镇望城社区便民服务站，社区群众向工作人员反映雨污管道堵塞、路灯损坏、道路清洁等一系列问题。
便民服务站便民服务站（独山县融媒体中心供图）
目前，独山乐居物业管理有限公司设有服务组、维修维护组、保洁保绿组、秩序治安组等六个组，通过规范化管理、订单式服务，及时了解群众诉求，第一时间派出服务队解决群众难题。
“我主要负责小区公共区域和住户电路的维修、养护和管理，基本上每天都能接到维修任务，收到‘订单’后，我们第一时间就会赶到现场进行维修。”维修师傅黎方顺说。
工作人员正在进行电路维修（独山县融媒体中心供图）
据悉，为不断完善社区基础设施，实现社区智慧化管理服务，望城社区积极探索“社区+公司+物业”共治共建模式，推动基层党建工作与搬迁安置社区物业服务有机融合，逐步打造“党建引领聚起来、合力治理转起来、物业服务暖起来”的物业服务管理工作体系，有效化解安置社区“治理难”问题，着力打通联系服务群众的“最后一百米”。
现如今，社区的基础设施日趋完善，灯亮了、墙净了，群众喜笑颜开，幸福感满满。
“下一步，我们将围绕搬迁群众最关心的生产生活问题，积极推进‘社区+公司+物业’的服务体系，加大专业技能培训学习，为群众提供更高效、更全面的物业服务。”望城社区党委书记、主任梁国模说。（孟瑾）
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